カートに商品を追加すると、ご注文確定前に選択可能な配送オプションおよび送料の見積をご確認いただけます。

配送業者

日本郵便

他の配達業者や郵送サービスをご指定いただくことはできません

発送までにかかる時間と配達所要時間について

ご注文確定後、２営業日以内に商品を発送いたします。

※出荷前にお客様への確認事項が生じた場合は、出荷が可能となった時点より起算します。
※出荷期限が営業日カレンダーに記載の定休日または出張日と重なった場合は、翌営業日に後ろ倒しとなります。
※ご予約商品のオーダーに関しましては上記のお約束は適用されません。別途出荷予定日をメールでお知らせいたします。
※何らかの事情により期限内に出荷ができない場合は、別途出荷予定日をメールでお知らせいたします。

発送完了後からお届けまでの日数は、出荷手続き完了時刻、配送先の地域、発送方法によります。

・ゆうパック／ゆうパケット ... 最短で翌日（日曜祝日配達あり）
・定形外郵便特定記録付 ／ 定形郵便 ... 最短で翌々日（日曜祝日配達なし・後ろ倒し）

詳細なお届け日数の目安は日本郵便の「お届け日数を調べる」ページで、発送元郵便番号を「390-0221」に指定してお調べください。
※天候不良や道路状況等により配達が遅れることがあります。

時間・受取場所の指定

1.ゆうパックご利用の場合「着日・時間指定なし」にて発送いたします。
   日本郵便および弊店より追跡番号と追跡URLをお送りしますのでお客様ご自身でご希望のお時間をご指定ください。

2.ゆうパケット、および定形外郵便では時間指定ができません。（原則としてポスト投函となります）
 

発送手続き完了後および置き配指定後の紛失・破損について

1.ゆうパケット、定形外郵便、定型郵便
　原則としてポスト投函となります。
　発送手続き完了以降に生じた商品の紛失や破損に対する補償はございません。
　それらの理由による再手配や返金の対応は致しかねますのであらかじめご了承ください。
　高額商品は「ゆうパック」での発送をおすすめいたします

2.ゆうパック
　原則として手渡しの配送となります。
　配送中の破損については、日本郵便による損害賠償の対象となります。受取から10日以内に当店まで状況をご連絡をお願いいたします。また、その際は、破損商品、梱包材、および配送伝票を処分せず保管いただきますようお願いいたします。　

　（置き配指定について）
　置き配を希望される場合はお客様より直接日本郵便へご依頼ください。
　置き配を指定された場合、在宅状況にかかわらず、指定された場所に商品を置いた時点で配送が完了となり、商品お届けの義務を果たしたものといたします。
　指定された場所への配送が完了した後、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害が生じた場合、当店は一切の責任を負いませんのであらかじめご了承ください。
　高額商品など大切なお品は対面でお受取りされることをおすすめいたします。
 

送料価格について

1.弊店規定の送料が日本郵政のサービス料実費を下回る場合におきましても、追加の送料請求はいたしません。(値引きとして対応）

2.同様に弊店規定の送料が日本郵政のサービス料実費を上回る場合におきましても、差額の返金はいたしかねます。（梱包手数料等として受領）

3. 社会情勢の変化等により価格改定を行う場合がございます。

梱包について

rovakk musikkでは簡易包装に取り組んでおります。
緩衝材などはリユース資材を使用する場合がございます。
詳細につきましてはこちらの記事をご確認ください。