※送料・配送についてはこちらをご参照ください

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1. HOME
rovakk musikkが今現在おすすめしているピックアップアイテムを新着商品を中心に掲載。
どこから探してよいかわからないときは、まずはこちらからご覧ください。

※「新着とおすすめ」のラインナップは随時入れ替わります。このコレクションのURLは一時的なものとなりますので、ブックマークは rovakk.com/collections/new_arrivals_top/products/- の赤字部分を削除してご登録ください。 

2. STORE
取扱全アイテムをご覧いただけます。フォーマットごとの表示や、価格順・アルファベット順・更新順などでのソートや、ジャンル別の絞り込みも可能です。

3. COLLECTION
テーマ別コレクションページのリンク一覧を掲載しています。

4. JOURNAL
当店からのお知らせや連載コンテンツ、読み物などを掲載しています。

5. ABOUT
rovakk musikkのステートメントなどを掲載しています。

6. CONTACT
お問い合わせ用のメッセージフォームを設置しています

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左上の検索窓からサイト内の商品や記事をキーワードで検索できます。

商品状態とレーティング

当ショップでは、独自の判断基準に従って下記のようなコンディション評価をしています。
一般的なレコードショップのVG, Gなどの表記基準と若干異なる場合がございます。
状態評価は再生環境や主観でも左右されますので、あくまでも目安としてご参照下さい。

- - - - - :NEW (未開封新品)　
★★★★★ :NM （新品同様）
★★★★☆ :EX　（非常に良い）
★★★☆☆ :VG　（良い）
★★☆☆☆ :G　 （普通）
★☆☆☆☆ :F　 （状態不良／ジャンク）


※原則として、Fランク商品は取り扱いいたしません。

商品はデザインとリスニングを楽しむうえで支障がないと当方で判断したものをセレクトし出品しています。
コンディションは、デメリットも含め、写真、コメント、試聴音源で可能な限り明示していますが、すべてを完璧にチェック、記載することは困難ですのでご理解をお願いいたします。

［輸入新品商品（レコード、書籍）について］
海外輸送に伴う僅かな傷や折れ、角打ち、本体に影響しない外袋およびシュリンクの破損、プレス・印刷に起因する出荷時点でのインク移り等がある場合がございます。
輸入品につきましては交換対応いたしかねますので、予めご了承のうえご注文下さいますようお願いいたします。
なお、入荷時点でダメージが特に顕著なものは一部アウトレットとして割引価格で出品しております。

［中古レコードについて］
記載がなくとも、スリーブやインサートの折れ、汚れ、軽度なスレ、また盤面のソリ、傷、埃、目視上で原因解明が困難なプチノイズ・チリノイズがある場合がございます。
再生が全くできない、表記や試聴音源の状態と著しく異なる、などの場合を除き、返品はお受けできません。

［中古商品全般について］
OPP袋、PVCケース、ディスク保護袋などは状態評価の対象外とさせていただきます。
ただし、商品に紐づけられた特有のデザインが施されているもの（書籍の外カバー、帯など）については、商品の一部として検品し、状態に難があれば明記いたします。

当店の中古商品メンテナンス方法について

ブログ記事に現段階での当店の取り組みをまとめておりますのでご参照ください。

商品価格について

経年による状態変化、市場価値の変動などを考慮し、随時価格改定を行っております。

中古レコード（CD、カセット）の試聴音源について

中古商品のページに掲載しております試聴音源は、特にコメントのない限り、当該ページで販売中の現物を使用したものです。
中古レコードやカセットは固体ごとに状態は異なり、事実上「一点物」の性格を帯びたアイテムとなります。
テキスト説明のみでは伝わりにくいこれらの商品状態をお伝えする目的で、1曲につき45秒音源を抜粋してアップロードしております。
弊店で編集した試聴音源の流用、配布を固く禁じます。

営業時間

10:00-20:00

休業日：不定休。当ショップの営業日カレンダーをご確認ください。
※空白は営業／休業未定日です。

・営業時間外でもご注文いただくことは可能です（ 発送や各種ご連絡は直近の営業日以降の対応となりますのでご了承ください）。

お問い合わせ

各種お問い合わせはメッセージフォームよりお願いいたします。
メッセージ受信よりお返事まで最大3営業日お時間をいただく場合がございます。
内容により回答いたしかねる場合もございますのでご了承ください。

原則としてお電話でのお問い合わせには対応しておりません。
営業・勧誘の電話には一切対応いたしません。
お客様用の電話番号あてに執拗な呼び出しが続いた場合は業務妨害とみなします。

［「注文したのにrovakk musikkからのメールが届かない」場合］
当店では、ご注文手続を完了いただきました直後に、自動返信にてご注文確認メールを配信しております。
ドメインrovakk.comからのメールを受信できるようにご設定ください。
注文したにも関わらずメールが未着の場合は、今一度、迷惑フォルダやフィルターの設定をご確認いただきますようお願いいたします。特にdocomo、au、Softbankなどのキャリアメールでは、PCメールやリンク付きメールをデフォルトで拒否する設定となっているケースがございます。
それでもメールを確認できない場合は、注文日、メールアドレス、内容、氏名をお知らせください。

お支払い方法

1. クレジットカード
　
　Visa, Master, JCB, Amex

2. Paypal
　
   各種クレジットカード, 口座振替, Papal残高払い
　※Paypalについての詳細はこちら

3. あと払い（ペイディ）

　口座振替、銀行振込、コンビニ払い、3回分割払い
   ※あと払い（ペイディ）についての詳細はこちら

4. Apple Pay

5 .Google Pay

6. Shop Pay


クレジットカードの分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いはご利用いただけません。
あと払い（ペイディ）では、3回分割払いをご利用いただけます。

※決済エラーとなった場合は、入力情報や利用可能残高を今一度ご確認ください。
それでも解決しない場合は、ご利用のカード会社・金融機関等にお問い合わせください。
決済エラーに対するサポートは弊店ではいたしかねます。

※弊店の定める特定条件を満たしたお客様に限り「銀行振込」での対応をいたします。詳しくはお問い合わせください。

納品書・請求書・領収書の発行について

（2023年10月26日改定）

弊店では業務効率改善および環境資源保護の観点よりペーパーレス化を実施しております。
また、ゆうパックおよびゆうパケットで信書を同封することは法律により禁じられております。
以上を鑑み、納品書、請求書、領収書の紙面での発行および郵送は行っておりませんので予めご承知ください。

納品書：ご注文確認メールをもって納品書と代えさせていただきます。

請求明細書 兼 領収書：
データにて提供いたします。
出荷完了メールの文末でダウンロードURLをお知らせいたしますので、そちらから必要に応じてご出力ください。
ここで発行された書類はインボイス（適格請求書）としてご利用いただけます。

不正注文に関する対応

弊店ではなりすましや第三者によるクレジットカードの不正使用を防止するため、Shopifyによる不正解析システムを導入しております。

システムにより高リスクと判定された場合、誠に恐縮ですが、該当の注文を予告なくキャンセルとさせていただきます。
なお、システムの判断基準や詳細内容につきましては回答いたしかねますのでご了承ください。

返品・交換・キャンセル等

商品発送後の返品・返却等はお受けできません。
値下げ交渉には応じかねますのでご遠慮ください。

ただし、商品説明と著しく状態が異なるものや、当方による不備が確認できましたものにつきましては、お受け取り日より5日以内にメールにてあらかじめご連絡ください。
事前連絡のない返品は一切お受けできません。

確認のうえ弊店の不備が認められましたら、送料当方負担にて代替品をお送りするか、在庫のない場合は返金いたします。
返品対象にならない商品をお送りいただいた場合、料金着払いにて再返送いたします。

ニュースレター「tabloid」

当ショップのニュースレター「tabloid」では、
新入荷とrovakkにご共感いただいている方向けの情報を配信しています。
メールアドレスのみで登録可能。購読は無料です。

登録はページ下部の　「ニュースレター “tabloid”」のフォームより受け付けています。

アカウント作成とログインについて

アカウント登録により注文履歴を参照したり、注文者情報の入力を省略できるなど、便利にご利用いただけます。
ページ中央上部の「Login（アカウントへログイン） / Sign up（新規登録）」リンクよりアクセスしてください。

その他

・実店舗はございません。

・住居兼事務所につき、お客様・取引業者様による直接のご訪問はお断りしております。