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1. HOME - new and noteworthy -
 弊店がおすすめする新着・ピックアップアイテム16点のリストを中心に掲載しています。リストは二十四節気ごとに更新。また、新発売商品入荷の際も、随時追加・入れ替えを行っております。

2. ALL ITEMS
 取扱全アイテムをご覧いただけます。価格順・アルファベット順・更新順などでのソートや、ジャンル別の絞り込みも可能です。

3. FORMAT
 商品タイプ別に絞り込みができます。

4. COLLECTION
  様々な視点からセレクトしたコレクションページのリンク一覧を掲載しています。

5. JOURNAL
  当店からのお知らせや連載コンテンツ、読み物などを掲載しています。

6. CONTACT
  このページのフォームよりメッセージ、ご連絡をお送りいただけます。

7. search:
  ページ左上の検索窓より入力ワードが説明文に含まれるアイテムを探すことができます。

Wishlist ウィッシュリスト

各商品ページのハートマーク（♡）をクリックすると、気になった商品をリスト登録できます。
リストの確認はページ左側の「Wishlist」リンクボタンをクリックするだけ。

ページ最上部の「sign up」よりアカウント作成し、ログインのうえご利用いただくと、登録したリストをお好きなときにご確認いただけます。

商品状態とレーティング

当ショップでは、独自の判断基準に従って下記のようなコンディション評価をしています。
一般的なレコードショップのVG, Gなどの表記基準と若干異なる場合がございます。
状態評価は再生環境や主観でも左右されますので、あくまでも目安としてご参照下さい。

 -  -  -  -  -   :NEW  (未開封新品)　
★★★★★ :NM  （新品同様）
★★★★☆ :EX　（非常に良い）
★★★☆☆ :VG　（良い）
★★☆☆☆ :G　  （普通）
★☆☆☆☆ :F　  （状態不良／ジャンク）


※原則として、Fランク商品は取り扱いいたしません。

商品はデザインとリスニングを楽しむうえで支障がないと当方で判断したものをセレクトし出品しています。

コンディションは、デメリットも含め、写真、コメント、試聴音源で可能な限り明示していますが、すべてを完璧にチェック、記載することは困難です。

中古レコードに関しましては、記載がなくとも、スリーブやインサートの折れ、汚れ、軽度なスレ、また盤面のソリ、傷、埃、目視上で原因解明が困難なプチノイズ・チリノイズがある場合がございます。
再生が全くできない、表記や試聴音源の状態と著しく異なる、などの場合を除き、返品はお受けできません。

当店の中古商品メンテナンス方法について

ブログ記事に現段階での当店の取り組みをまとめておりますのでご参照ください。

商品価格について

経年による状態変化、市場価値の変動などを考慮し、随時価格改定を行っております。

試聴リクエストについて（中古商品のみ）

中古商品のページには、販売中の現物を使用した試聴音源をアップしています。
未掲載の曲で「この曲が聴きたい」などリクエストがありましたら承りますので、コンタクトよりご連絡ください。
1曲につき45秒以下に編集した試聴音源を商品ページ上でのみ提供いたします。
音源アップまでにお時間をいただく場合や売切れ等の理由でリクエストにお応えできないもございますのでご了承ください。
また、リクエスト音源のアップは1アイテムにつき3曲を上限といたします（すでに当方でアップされているものを除く）。

営業時間について

10:00-20:00

休業日：不定休。当ショップの営業日カレンダーをご確認ください。
※空白は営業／休業未定日です。

・原則として、営業日の20:00までいただいた注文は、翌日以降、直近の営業日に発送手続を行います。
・営業時間外でもご注文いただくことは可能です（ 直近の営業日以降の対応となりますのでご了承ください）。

お問い合わせについて

お問い合わせはフォーム／メールよりお願いいたします。
メッセージ受信よりお返事まで最大3営業日お時間をいただく場合がございます。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。

お支払い方法について

1. クレジットカード（visa, master）
2. Paypal (visa,master, JCB, amex, 銀行口座決済 他)
3. 銀行振込（みずほ銀行）

※クレジットカードの分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いはご利用いただけません。
※「進行振込（みずほ銀行）」の場合は、当店にてご注文の確認後、振込口座ご案内のメールを別途お送りいたします。メール到着後、ご案内した期日内にお支払いをよろしくお願いいたします。期日までにご入金を確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。なお、ご注文のタイミングにより、お振込口座のご案内が翌営業日以降となる場合もございます。お急ぎの場合はカード決済をご利用ください。

各種ご連絡は、store(at)rovakk.com、または、rovakkmusikk(at)gmail.comよりメールにて行います。
注文したにも関わらず何もメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダなどに当方からメールが振り分けられていないか、今一度お確かめください。

納品書・請求書・領収書の発行について

弊店では業務効率改善および環境資源保護の観点よりペーパーレス化を実施しております。
納品書、請求書、領収書の同梱および郵送は行っておりませんので予めご承知ください。

納品書：ご注文確認メールをもって納品書と代えさせていただきます。
請求書：ご希望のお申し出をいただいた場合に限りPDFファイルにて発行いたします。
領収書：クレジットカード会社が発行するご利用明細書、および、金融機関の払込受領書、払込完了画面（プリントアウト）をもって領収書に代えさせていただきます。

返品・交換・キャンセル等

商品発送後の返品・返却等はお受けできません。
値下げ交渉には応じかねますのでご遠慮ください。

商品説明と著しく状態が異なるものや、当方による不備が確認できましたものにつきましては返品を受付いたします（送料当方負担）。
お受け取り日より5日以内にメールにてあらかじめご連絡ください。
事前連絡のない返品は一切お受けできませんので、万が一到着した際は料金着払いにて返送いたします。

送料／発送について

「送料と発送について」（配送ポリシー）のページをご参照ください。

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