特定商取引法および古物営業法に基づく表記

 販売業者名

rovakk musikk （ロバック・ミュジック）

資格・免許

長野県公安委員会 第 481321900027 号

適格請求書発行事業者登録番号

T9810796716947

代表責任者名

久納　契

所在地

長野県松本市（詳細はご請求に応じ遅延なく提示）

*実店舗はございません
*住居兼事務所につき、お客様・取引業者様の直接のご訪問はお断りしております。

メールアドレス

store@rovakk.com

電話番号

原則としてお電話でのお問い合わせは対応しておりません。
ご利用のお客様より上記メールアドレス宛てに電話番号開示のご請求があった場合には、5営業日以内に遅延なく通知いたします。
なお、営業目的の電話には一切対応いたしません。

営業時間

10:00-20:00  / 不定休 
休業日は営業日カレンダーに記載

ウェブサイトURL

https://rovakk.com

販売価格

各商品ページに記載（全て税込み表示） 

商品代金以外の必要料金

1.消費税
2.送料
3.決済手段による手数料等（該当する場合のみ）

送料

注文確定前に選択可能な配送オプションおよび送料見積をご確認いただけます。

　A: （ゆうパック）
　B: （ゆうパケット）
　C: （定形外郵便 / ゆうパック60サイズ）
    D: （定形郵便・特定商品のみ） 

料金表はこちら。

お届け時期

決済確認後、２営業日以内に商品を発送いたします

お支払方法

1. クレジットカード  (visa, master)
2. Paypal  (visa,master, JCB, amex, 口座振替, Papal残高払い)
3.銀行振込 *
4.Apple Pay
5.Google Pay
6.Shop Pay

※銀行振込は日本の銀行口座をお持ちのお客様のみご利用いただけます。また、休業日等の事情により銀行振込をご利用できない日がございます

決済エラーとなった場合は、入力情報や利用可能残高を今一度ご確認のうえ、ご利用のカード会社・サービス機関等にお問い合わせください。
弊店では決済エラーに対するサポートはいたしかねます。

返品・交換・キャンセル等

お客様都合による商品発送後の返品・返却等はお受けできません。
なお、ご予約商品につきましては、発送前であってもお客様都合でのキャンセルはできません。

商品説明と著しく状態が異なるものや、当方による不備が確認できましたものにつきましては、お受け取り日より5日以内にメールにてあらかじめご連絡ください。
事前連絡のない返品は一切お受けできません。

調査のうえ弊店の過失が認められましたら、送料当方負担にて代替品をお送りするか、在庫のない場合は、送料を含むお支払い金額の総額を返金いたします。

返品対象にならない商品をお客様が無断でお送りされた場合、お客様都合の無断キャンセルといたします。このケースでキャンセルとなった場合、お支払いの総額より、当店の定める送料、返送時に当店が負担した実費、および手数料990円（込）を差し引いた金額を返金いたします。

[お客様のご都合で当店に商品が返送されてしまった場合]
住所不備、長期不在、受取拒否など、お客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、運送会社の保管期間を超えて商品が当店に返送された場合、以下のいずれかの対応をさせていただきます。

1 .再発送
返送によって当店が負担した送料（実費）、および再発送時の送料（当店規定料金）のお支払いにご同意いただけましたら、商品を再発送いたします。

2.注文キャンセル
返送された商品のキャンセルをご希望の場合、または当店からの連絡に対し期限までにご返信がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。その際、お支払いの総額より、当店の定める送料、返送時に当店が負担した実費、および手数料550円（込）を差し引いた金額を返金いたします。